Madame, Monsieur, bonsoir, Je vous adresse ce message car je rentre avec mon épouse de Blois. Ce matin, la serveuse de l'Appart'City de Blois où nous avons séjourné pendant deux jours était très remontée car l'une des clientes s'est plainte au motif qu'il n'y avait plus de croissant dans le buffet à volonté mais uniquement des pains au chocolat au petit déjeuner servi en salle. Et il se trouve que cette cliente fait partie d'un groupe composé de participants à la Convention nationale. La discussion a été tendue entre la serveuse, une personne d'une cinquantaine d'années, et la cliente. Cette dernière aurait exigé d'être immédiatement servie au motif qu'elle a payé et que la prestation lui est due ; la serveuse lui aurait répondu qu'une nouvelle fournée de croissants sera disponible dans quelques minutes. La cliente mécontente ne se privera pas, aurait-elle dit, d'émettre un avis négatif. La veille, le service du petit déjeuner n'avait posé aucun problème car les membres du groupe auraient veillé à se présenter de façon échelonnée comme il leur avait été proposé à leur arrivée ; mais ce matin, tous les membres seraient arrivés en même temps saturant la salle et vidant le panier à croissants. Nous connaissons bien mon épouse et moi cet Appart'City d'un très bon rapport qualité/prix avec un personnel discret et efficace. Ce qui est très dommageable, c'est qu'une salariée soit prise à partie et se sente méprisée par une personne dont les principes et les idées doivent consister précisément à la représenter voire à la défendre ; elle et ses collègues. La scène a été vue par d'autres clients qui en retiendront une image négative du groupe donc du parti qu'il représente. Ayant, moi-même, plusieurs fois voté socialiste, j'ai pris le temps de me créer un compte pour vous faire part du désarroi de cette salariée mais je n'ai pas réussi à envoyer le message par courriel ; peut-être aurez-vous la possibilité de faire suivre l'information au groupe qui est encore présent dans cet établissement pendant la convention afin qu'il respecte le personnel et son travail. Très cordialement. Philippe TOURON - le 29/08/2025